Otelciliğin emektarları

Sevgili Akdenizliler, yaz sezonunun en yoğun ve en sıcak günlerini yaşadığımız şu günlerde otelleri otel yapan ve otele kimlik kazandıran çalışanlarımızla ilgili biraz yazmak ihtiyacını duydum.  Bildiğiniz gibi otelcilik hizmete dayalı bir sektördür. Hizmeti veren otele ruh kazandıran otellerimizin değişik departmanlarında çalışan personelimizdir. "Bizler hanımefendilere ve beyefendilere hizmet eden hanımefendiler ve beyefendileriz" der tanınmış bir otel zincirinin misyon bildiriminde. Çalışan hanımefendiler ve beyefendilerin sezonun şu günlerinde kendilerini daha iyi hissetmeleri ve motivasyonlarını yüksek tutabilmeleri için kendilerine yönelik programlar yapılmalı ve önemli oldukları kendilerine tekrar hissettirilmelidir. Yoğun koşuşturma ve iş ortamında bu faaliyetler çoğu zaman unutulur ve ekibin motivasyonu ağustos ayında bir düşme yaşar, bunu ortadan kaldırmak ancak işten biraz olsun koparak ve sosyal ortamlarda beraber olarak mümkündür. Departmanlar arası organize edilecek sportif faaliyetler. Ödüllü yarışmalar.  Veya Kat Hizmetlerinde çalışan hanımefendiler için hazırlanan sadece onlara yönelik Hanımlar matinesi ve bir müzik grubu onların kendilerini yeniden önemli olduklarını hissettirebileceğiniz organizasyonlardır. Bütün departmanların katıldığı ve misafirlerinde bilgilendirildiği maçların akşam saatlerinde oynandığı bir futbol turnuvası otelinizin havasını değiştirdiği gibi çalışanlarınızın motivasyonunu arttırır. Otelde anfitiyatroda yapılacak kupa ve ödül töreni bütün misafirlerin desteğini alacak ve çalışanlarınızın mutluluğuna mutluluk katılacaktır. Sosyal faaliyetler içerisinde mesai saatlerinin dışında yapılacak çevre turları, tekne gezileri çalışanlar tarafından mutlulukla karşılanmaktadır. Sadece çalışma ortamında beraber olan ekibin sosyal ortamları paylaşması ve iş dışında birbirlerini tanımaları çalışma ortamının iyileşmesine ve çıkabilecek sorunların azalmasına neden olmaktadır. Arkadaşlık ağlarının geliştiği ekiplerin çok daha verimli oldukları ve çok daha uyumlu çalıştıkları bilinmektedir. Bu sıcaklarda canını dişine takan değerli çalışanlarımızın değerli odluklarını onlara hissettirmeli ve onları asla unutmamalıyız. Hepimiz için yaş günümüz çok önemlidir, hepimiz hatırlanmak isteriz. Her ay bütün personelin katıldığı büyük bir organizasyon yaş günü organizasyonu yapıp o ay içerisinde yaş günü olanların yaş gününü kutlarsanız göreceksiniz birçok çalışanınız hatırlandığını ve unutulmadığını hissedecek ve mutlu olacaktır.  Mutlu ve motivasyonu yüksek bir ekibin başaramayacağı hiçbir iş yoktur. Yeter ki gözlerde ışık yüzlerde gülücükler sönmesin. Sevgiyle kalın...